En Herlstone, estudio creativo especializado en diseño de marca y desarrollo visual, nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: correspondencia intercambiada con nosotros por correo electrónico o teléfono, incluyendo consultas sobre proyectos y solicitudes de información.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y gestionar solicitudes de información o presupuesto.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento explícito.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en:

• Tu consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No compartimos tus datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, análisis web y herramientas de email que actúan como encargados del tratamiento.
• Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
• En caso de reestructuración empresarial, siempre garantizando la protección de tus datos.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD) y, cuando corresponda, con la CCPA para residentes en California.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos no almacenan información personal sensible.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la CCPA, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 9. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso contra la desinformación

En Herlstone no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa ni utilizamos testimonios ficticios. Toda la información sobre nuestros servicios y proyectos es veraz y verificable. No tenemos afiliación oficial con ninguna entidad pública o privada salvo que se indique expresamente. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del proyecto.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@herlstone.com
• Teléfono: (661) 578-2886
• Dirección postal: Facundo 3 4 2

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada.